Analista de Infraestrutura Jr

Estamos buscando um profissional Analista de Infraestrutura Junior, você será responsável por garantir a manutenção, implantação e configuração dos recursos de infraestrutura priorizando a segurança do ambiente computacional, garantindo o cumprimento dos requisitos de SLA e níveis de serviço oferecido aos clientes internos.

• Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto), garantindo disponibilidade e bom funcionamento dos equipamentos e sistemas.
• Realizar instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e equipamentos de TI.
• Administrar acessos a sistemas e serviços (Active Directory, Office 365, Azure, entre outros).
• Controlar e manter os recursos de infraestrutura e equipamentos de TI.
• Monitorar recursos de TI e atuar na resolução de incidentes e problemas.
• Apoiar projetos de melhorias e mudanças na infraestrutura.
• Atuar como interface com fornecedores para manutenções e novas instalações.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e qualidade do suporte.

Formação desejável: Superior Cursando

Conhecimentos:

• Windows Server 2016 ou posterior e suas variantes (standard ou datacenter), preferencialmente 2022 e 2025
• Windows 10 e 11 (para notebooks e desktops)
• Active Directory, servidores de arquivos, de impressão, DNS e DHCP
• Virtualizadores: Vmware ou Hyper-V
• Office 365 e seus recursos (caixas postais, aplicativos desktop, Intune)
• Softwares de antivírus ou proteções de dispositivos (endpoint protection), tais como Crowdstrike, Kaspersky, Symantec, Broadcom etc
• Protocolo TCP/IP
• Manutenção de hardware, principalmente notebooks fabricados pela Dell

Conhecimentos básicos:

• Telecomunicações (links, lan-to-lan, MPLS, VPN-IP, VPN)
• PABX digitais (telefonia IP)
• Cabeamento estruturado, switches, firewalls, access points (conhecimentos básicos)
• Nobreaks, CFTV, vídeo conferências, impressoras laser e jato de tinta
• Software de ITSM
• Sistemas de controle de acesso físico (facial)
• Sistemas ERP, principalmente Protheus
• Sistemas de monitoramento

Salario e benefícios compatíveis com o Mercado

Atuação de forma Hibrida (3x escritório e 2 Home Office).

Confidencial